通常、ご注文日より4営業日以内に発送いたします。
【送料】
お買い上げ額を問わず送料は無料です。
※地域によって追加送料がかかります。

※注意事項
・天候・交通状況によりご希望に添えない場合がございます。
・北海道、沖縄、他離島へのお届けの場合、船便での配送となるため通常よりもお時間がかかります。
※配送案内 
・商品の種類によっては準備及び発送が若干遅れる場合がございます。返品及び交換の際には、必ず運営スタッフへご連絡ください。

お客様都合での返品・交換はお断りしております。
商品に不良がある場合、またはお肌に合わなかった場合、発送ミスがあった場合のみ、対応いたします。
ただし、いずれの場合も対応条件を満たしている必要がございます。お客様センターにご連絡後、送料着払い(運賃は弊社負担)で商品お送りください。

【商品に不良、汚れがある場合】

良品(同一商品)と交換いたします。在庫がない場合は、返金いたします。

◎ご対応条件

(1)商品到着後7日以内であること
(2)お客様センターに事前にメールでご連絡をいただくこと
    返品・交換ご連絡先：whb0705@hanmail.net

【化粧品がお肌に合わない場合】

商品代金を返金いたします。送料・手数料は返金対象外です。

◎ご対応条件

(1)商品到着後30日以内であること
(2)商品3分の2以上残っていること
(3)お客様センターに事前にメールでご連絡をいただくこと

【注文内容と異なる商品・数量が届いた場合】

注文いただいた商品と交換、または追加でお届けいたします。

◎ご対応条件

(1)商品到着後7日以内であること
(2)商品が未開封・未使用であること
(3)お客様センターに事前にメールでご連絡をいただくこと
返品・交換ご連絡先：whb0705@hanmail.net

※注意事項
・返品・交換を何度も繰り返す場合、故意・悪意によるものと判断される場合は、対応をお断りする場合がございます。
・ノベルティ/サンプルは、返品・交換不可となります。
・お客様の過失による破損・汚損が生じた場合、またイメージと違う、数量・色の注文間違いによる、返品・交換はいたしかねます。
- 返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。
- 心変わりや、カラーやサイズの交換などお客様のご都合による場合、返品送料はお客様のご負担
- 往復送料 1540円(税込)
- 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担
商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当社が負担致します。
上記以外の理由による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。